Телефон для справок

(8017) 265-91-42

(8017) 265-82-34

(8017) 264-01-41

Вызов врача на дом

(8017) 285-99-31

(8017) 285-99-62

(8017) 285-94-12

Стоматологическое отделение

(8017) 265-71-04

E-mail: lpu11gdp@mail.belpak.by

Обращения граждан

Обращение заявителя, поступившее на адрес электронной почты организации либо размещенное в специальной рубрике на официальном сайте организации в глобальной  компьютерной сети Интернет.

Нормативные правовые акты, регулирующие обращения граждан и юридических лиц:

Граждане Республики Беларусь, юридические лица Республики Беларусь, индивидуальные предприниматели имеют право на обращение  в УЗ «11-я городская детская поликлиника»  г. Минска путем подачи электронного обращения посредством глобальной компьютерной сети  Интернет на адрес электронной почты:

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

либо размещением на специальный сервер «Обращение граждан» на официальном сайте поликлиники. 

Справочно:  находящиеся на территории Республики Беларусь иностранные граждане и лица без гражданства, представительства иностранных организаций пользуются правом на обращения, если   иное не определено Конституцией Республики Беларусь, законами и международными договорами Республики Беларусь.

Электронные обращения от имени недееспособных граждан подаются их законными представителями.

К электронным  обращениям, подаваемым  представителями заявителя, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

Электронное обращение, может быть оставлено без рассмотрения, если оно не оформлено в соответствии с требованиями, установленными Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011г. №300-З  «Об обращении граждан и юридических лиц» (в редакции Закон Республики Беларусь от 15 июля 2015г №306-З).

Требования, предъявляемые к электронным обращениям

1. В соответствии с пунктом 3 статьи 25 Закона Республики Беларусь «Об обращении граждан и юридических лиц»:

  • Обращения излагается на белорусском или русском языке.

2. Электронные обращения граждан должны содержать:

  • наименование и (или) адрес организации  либо должность лица, которым направляется обращение;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);
  • адрес электронной почты заявителя;
  • изложение сути обращения.

3. Электронные обращения юридических лиц должны содержать:

  • наименование и (или) адрес организации  либо должность лица, которым направляется обращение, полное наименование юридического лица и его место нахождения;
  • адрес электронной почты заявителя;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения.

4. Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

5. Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителя, указанный в электронных обращениях. На электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления) в случаях, если:

  • заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;
  • в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

Для заполнения формы электронного обращения нажмите на расположенные ниже ссылки

Мы на карте

г.Минск, ул.Никифорова, д.5